为进一步提升优质护理服务水平，深入开展“提升患者就医体验，改善护理服务专项行动”工作，找准患者急难愁盼问题，8月15日，医院护理部在杏林讲堂举办“互联网＋护理服务”项目启动仪式。工会主席姜静、各科室护士长及网约护士等相关人员参加，会议由护理部主任陶秀霞主持。
护理部主任陶秀霞为大家解读了国家及省市级*策文件，介绍了网约护士团队建设、服务项目以及相关管理制度、流程规范等，同时指出，“互联网+护理服务”是依托互联网信息技术，以“线上申请、线下服务”的模式，为高龄或失能老年人、康复期患者、出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊任期提供的护理服务，医院延伸到患者家中，使群众足不出户就享受到高效、优质、便捷的专业护理服务。
她强调，“互联网+护理服务”是医院推进优质护理服务的重要举措之一，护理部将严格规范服务制度和流程，不断探索，总结经验，完善服务体系，坚持“线上线下，同质管理”的原则，确保安全性和规范性，充分满足群众多元化、多层次的健康服务需求。
随后，由众阳工程师对全体网约护士进行培训，针对患者如何预约下单，以及“医信”APP接单软件的使用及管理、注意事项等内容进行了详细的讲解和演示。
工会主席姜静强调，“互联网+护理服务”工作的开展，真正实现了“想患者所想，供患者所需”打通了服务群众的“最后一公里”，同时也开启了探索创新护理服务模式的新征程。
医院护理团队要进一步提高认识，增强责任感和使命感，不断提升专业素质和业务能力，切实让优质护理服务走进千家万户，让“网约护士”医院一张独特的优质服务名片；要以启动会为契机，紧抓机遇，探索创新多元化护理服务模式，呼应百姓健康所需，以良好的服务回馈社会，以专业的护理回馈患者，真正实现出院不停护的延续性护理服务新理念，切实解决人民群众急难愁盼问题，医院智慧医疗新未来。
据悉，护理部经过前期大量筹备工作，按照《山东省“互联网＋护理服务”实施方案》要求，于七月份顺利上线“互联网＋护理服务”平台，前期开展PICC置管护理、胃管护理、压疮护理、新生儿*疸测量等10余项基础护理服务。护理部也将根据不同人群对护理服务的迫切需求，后续上线更多护理项目，为群众提供更多层次、多样化、个性化的护理服务，为解决群众急愁难盼问题贡献力量。