为助力健康易县，进一步推进护理延伸服务，拓展护理服务内涵，解决群众的难题。按照易县医疗卫生集团开展“护理到家”工作统一部署，经过近20天的筹备，“护理到家”工作已面向患者开展服务，医院护理人员在做好日常医疗业务工作的同时，利用业余时间将优质护理延伸服务落到实处，医院、病房延伸到病人家里，截至目前，医院护理部共接到了“护理到家”上门服务4次。接到电话后，按照工作制度和流程，护理部首先组织相关科室为患者展开病情评估，再指派护理素质过硬、临床经验丰富的专业护士，按预定时间，上门为患者提供相应护理服务。
只因有你无惧风雪
尚女士，年3月4日产子，3月8日出院，3月19日电话预约护理到家服务，称新生儿皮肤发*怀疑*疸，要求上门监测，由丰富经验的产房护士刘红蕊进行上门服务，她不顾雪天路滑，将所需设备准备完成后，迅速赶到产妇家中在新生儿头面部胸腹部及四肢等多处进行*疸测量并记录，结果显示*疸数值均在正常范围内，医院的上门护理服务非常满意。
服务争效解决难题
患有骨病的杜奶奶，因需严格卧床半年，但其服用药物特殊，需要定期测定肝、肾功能。医院化验，对于严格卧床的她，很是不便。护理到家的服务就像及时雨一样解决了她的难题，医院的信息后，立即为其预约了护理到家服务，医院也制定了符合杜奶奶自身情况的后续服务方案。
医护联合守护健康
关医院行膝关节修复术后，电话预约护理到家为其换药，护理部接到电话后考虑患者是膝关节术后，立即联系了骨二科殷红雷主任，3月20日由骨二科殷红雷主任、王志超护士长亲自上门为患者进行换药，并给患者进行了功能锻炼指导，教会患者正确使用外固定支具。患者和老伴儿满脸笑容，激动的说:“真是太感谢你们了，儿子不在家，医院也不方便，这回可好了一个电话就解决了”远在外地的儿子也发来信息深表感谢！从院到家服务不断
李先生是一位长期在我院进行PICC管路维护患者，年3月21医院电话回访，得知患者因摔伤腰椎，需绝对卧床，不能周三如期就诊，护理部立即启用“护理到家”服务为患者解决困难。由专科护士崔冀君带领杜建新到西牛村，为患者进行PICC维护，指导家属提前通风，擦拭桌面地面，为导管进行全面评估、换药，创造清洁环境。
到患者家后，杜建新严格按照PICC导管维护流程进行操作，经过近1小时的操作PICC导管维护工作圆满完成。患者的家人说：“医院护理到家服务为我们解决了这么大的困难，为我们提供了便利的就医条件”。“家属真切的话语给了我们很大的鼓舞，疫情期间的工作虽然繁重，但每次听到群众的感谢和肯定，大家都干劲十足。只要能解决患者病痛，这点辛劳便是值得的！”崔冀君护士长说到。
“三分治疗、七分护理”，这句话充分说明了护理对患者的重要性，护理到家是真正把优质护理服务延伸到群众身边，为将护理延伸服务形成一种长效机制，我们为出院特殊患者制定了“爱心卡”：定期回访为患者提供多方面指导；帮助预约管路维护、管路更换时间，建立住院与门诊治疗的无缝衔接；回访对来院确有困难的患者，启动“护理到家”服务。下一步我们将从不断满足人民群众多样化、多层次的健康需求出发，转变并适应自己的角色，创造出“护理到家”的新篇章。易县卫生健康集团医院护理部主任刘景芬表示。
供稿
护理部刘景芬
编辑
王环
审核
牛海青蒋英
预览时标签不可点收录于合集#个上一篇下一篇