刘女士刚满月的宝宝*疸，拿着医生亲戚写在卫生纸上的不规范处方，到药店购买中药饮片，药店工作人员在明知是不规范处方情况下，调配了中药但错开剂量，导致宝宝红细胞升高，好在送医及时，加之中药味苦，宝宝未喝完，未造成严重后果。经娄底市市场监管局药品流通监督管理科王磊、谢文隽3个小时的现场调解，双方最终达成和解，药店除主动将患者送医检查外，赔偿刘女士1万元。
近日，娄底市市场监管局成功处置两起药店未凭处方销售处方药的投诉举报，除依法责令当事药店立即改正到位外，均组织达成了调解协议，宣传贯彻了药品法律知识，有效保障了消费者权益。
市场监管部门在此提醒，药店应严格执行“处方药凭处方销售”规定，在顾客无法提供处方的情况下，可考虑使用“远程问诊”或驻店医师开具处方，且处方应为正规处方，医院名称、医师签字、患者姓名等信息，中药饮片调剂人员不得私自更改处方剂量。购药患者，当自身情况无法确定如何用药的时候，医院就诊，明确症状及用药类型，如有需要再凭处方去药店购买。总之，在监管部门的努力下，购销双方都应当对处方药慎之又慎，共同筑牢“安全用药”三方防线。
延伸阅读：
一些药品之所以列为处方药，是因为这类药需要专业的医生诊断后开具处方，在医生或药师的指导下使用，用药方法、剂量和时间都有严格要求，否则将会带来一定的风险，而中医也讲究辨证施治，不能千人一方。(供稿：谢文隽罗达意)
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